Einzelterminverschiebung

Sie können den Termin online unter Angabe von Zählernummer und PIN verschieben. Falls dies nicht möglich ist, kontaktieren Sie bitte den Kundenservice telefonisch unter der Nummer 069 213-06 oder senden Sie eine E-Mail an .

Individuelle Wunschtermine sind leider nicht verfügbar. Stattdessen haben Sie die Möglichkeit, aus den vorgeschlagenen Terminen einen passenden auszuwählen.

Sie können den Kundenservice telefonisch unter der 069 213-06 oder per E-Mail unter erreichen.

Bei der Terminverschiebung müssen Sie Ihre Zählernummer und die PIN angeben, die Sie in Ihrem Ankündigungsschreiben finden.

Ja, Sie können Termine bevorzugt online buchen. Besuchen Sie dazu die Terminvereinbarung oder nutzen Sie den QR-Code auf Ihrem Ankündigungsschreiben. Alternativ haben Sie auch die Möglichkeit, einen Termin per E-Mail oder telefonisch zu vereinbaren.

Kurzfristige Absagen sind nur in Ausnahmefällen möglich. Bitte informieren Sie den Kundenservice so früh wie möglich, um eine Lösung zu finden. Kontaktdaten finden Sie auf unserer Webseite.

Leider ist es nicht möglich, Termine außerhalb der angegebenen Zeiten zu buchen. Bitte wählen Sie einen Termin innerhalb der verfügbaren Zeitfenster.

Wir empfehlen Ihnen, sich direkt an die Disposition zu wenden, die im Schreiben angegeben ist.